อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่บัญชีคุณต้องรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนยืนยันบัญชีของ neko99 ไว้ในที่เดียว ให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงและคุณสมบัติการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการยืนยันบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
neko99 ข้อกำหนดการใช้งานที่บัญชีคุณต้องรู้
ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ neko99 พร้อมตอบให้ตรงประเด็น คุณแจ้งเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชี อีเมลที่ระบุไว้ในหน้านี้ หรือช่องทางที่ผูกกับเบอร์โทรที่คุณใช้ยืนยันตัวตนตอนเปิดบัญชี ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมา

ทีมออนไลน์

แจ้งเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชี

เปิดแชทในหน้าบัญชีแล้วอธิบายคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตรงจุด ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์บัญชีคุณก่อนตอบกลับ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำร้องทางอีเมลที่ระบุไว้

ส่งรายละเอียดคำร้องเกี่ยวกับการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบเบอร์โทรที่ใช้ยืนยันตัวตนตอนลงทะเบียนเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรที่ผูกบัญชี

หากคำร้องเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยขั้นตอนที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเก็บล็อกการเข้าสู่ระบบ การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน แจ้งผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีได้โดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทรและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy อย่างถูกต้อง

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงมือถือหรือเดสก์ท็อป เพื่อให้เข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

การป้องกันการเข้าถึงบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะตรวจสอบผ่านเบอร์โทรที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีหรือทำรายการฝากถอนแทนคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและคำร้องแก้ไข

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากต้องการขอสำเนาหรือลบข้อมูลบางส่วน แจ้งผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่า neko99 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร และการเข้าถึงบริการเกี่ยวข้องกับกฎหมายพื้นที่ของตัวเองแค่ไหน คำตอบด้านล่างรวบรวมจากคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งานบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทรและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

แจ้งคำร้องผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำร้องของคุณ

การเข้าถึงบางฟีเจอร์และเงื่อนไขการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน คุณควรตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอน

เราปรับปรุงเนื้อหาข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์การใช้งานของคุณ และแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ทุกครั้งที่มีการอัปเดต

คุกกี้ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เพื่อให้เข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต